换一批
换一批护患沟通技能培训在优质护理实施中的应用
Implementation of nurse-patient communication skills training in high-quality care program
摘要：
目的 探讨护患沟通技能培训对患者满意度和护理人员素质的影响.方法 制定护患沟通技能培训方案、内容与方法并实施于59名护理人员,同时不断反馈信息加以改进.结果 护患沟通技能培训前后患者满意度与护士素质比较,差异有统计学意义(均P＜0.01).结论 护患沟通技能培训在优质护理实施中是不可缺少的重要内容,是提高患者优秀满意度及护理人员素质的重要举措.
更多
作者：
期刊：
《护理学杂志》2012年27卷7期 62-64页
ISTICPKUCSCD
栏目名称：
护理教育
DOI：
10.3870/hlxzz.2012.07.062
发布时间：
2012-07-23
- 浏览：371
- 被引：54
- 下载：251
相似文献
- 中文期刊
- 外文期刊
- 学位论文
- 会议论文
