换一批
换一批SHEL事故分析法在防范急诊科护患纠纷中的应用
Application of SHEL for accident causation analysis in prevention of nurse-patient conflicts in emergency department
摘要：
目的 探讨急诊护理中纠纷产生的原因及应对策略.方法 对2008年1月至2011年10月全科上报的15起护患纠纷事件,根据日本调查委员会提出的SHEL事故分析法进行分析,并采取针对性措施.结果 2012年1～10月未再发生护患纠纷.结论 运用SHEL事故分析法总结经验教训,并加强护理管理,能避免护患纠纷发生,维护良好医疗秩序.
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作者：
作者单位：
武汉市第一manbet官网登录
急诊科,湖北,武汉,430030
[1]
期刊：
《护理学杂志》2013年28卷5期 23-24页
ISTICPKUCSCD
栏目名称：
护理管理研究
DOI：
10.3870/hlxzz.2013.05.023
发布时间：
2013-04-09
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- 被引：2
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