6 Sigma优化术后入SICU患者转运安置流程-论文-manbet官网登录网

6 Sigma优化术后入SICU患者转运安置流程

Application of Six sigma to optimization of the transport and resettlement process for postoperative SICU patients

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摘要：

目的探讨6 Sigma优化术后入SICU患者转运安置流程的效果.方法运用6 Sigma管理体系中的DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)模型,通过头脑风暴法、绘制过程图、因果关系矩阵图、失效模式分析,找出改进关键问题,优化术后入SICU患者转运安置流程.结果优化流程前后转运安置时间由(26.45±5.18) min缩至(17.88±5.11) min,患者生命体征明显波动率由9.51％降至4.74％,医护满意率由77.78％升至93.18％,优化前后上述指标比较,差异有统计学意义(P＜0.05,P＜0.01).结论采用6 Sigma方法优化术后入SICU患者转运安置流程,可缩短转运时间,减少转运安置过程中对患者的不利因素,提高医护满意度.

作者：陈皎 ^[1] 张萍 ^[1]

作者单位：上海交通大学医学院附属新华manbet官网登录 SICU 上海,200092 ^[1]

期刊：《护理学杂志》2014年29卷6期 63-65页 ISTICPKUCSCD

关键词： 6 Sigma 患者转运安置 SICU 流程改进质量管理

主题词：组织和管理(Organization and Administration)方法(Methods)时间(Time)目的(Goals)因果律(Causality)

分类号： R472 C931

栏目名称： 护理管理

DOI： 10.3870/hlxzz.2014.06.063

发布时间： 2014-05-22

基金项目：

科研项目:上海交通大学医学院科技基金项目

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