目的 观察分析责任组长对神经内科护理质控的作用.方法 manbet官网登录
实施优质护理服务,2012年设立责任组长,在护士长的领导下由责任组长全面负责本组患者的治疗护理等工作,并对本组护士进行技术指导,对比责任组长设立前后病区护理质量和满意度.结果 优质护理、病房管理、科室培训、消毒隔离、护理文件书写及危重症管理质量均较前显著改善,差异有统计学意义(P<0.05).实行责任组长负责制前后,5次护士理论及操作考核(每次考核人数为20人)成绩对比均较前显著改善,差异有统计学意义(P<0.05).实行责任组长负责制前后,患者及家属满意度调查结果对比均较前显著改善,差异有统计学意义(P<0.05).实施责任组长负责制前后,医生对护理工作满意度调查结果均较前显著改善,差异有统计学意义(P<0.05).实施责任组长负责制前后,护士对护士长排班模式及护理工作满意度调查结果均较前显著改善,差异有统计学意义(P<0.05).结论 设立责任组长,由责任组长全面负责本组患者的护理和质量管理工作,能够有效改善临床护理质量,大大提高了患者及医护人员对护理工作的满意度.
作者：赵锦颖；康馨匀；韩宇洲
来源：河北医药 2017 年 39卷 7期
