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目的探讨影响监护室护士护患沟通的因素.方法采用质性研究中的诠释现象学理论,对10名监护室护士深入访谈,将获得的资料进行分析、整理,归纳出主题.结果影响监护室护患沟通因素有监护室患者病情危重、护士知识缺乏、护理工作量大、护士非语言沟通技能缺乏、沟通环境不良.结论监护室护患沟通存在诸多影响因素,提升护士主动沟通意识和沟通技能,以提高监护室护理服务质量.
作者：叶国玲；刘韶珠；邹丽华
来源：护理与康复 2014 年 13卷 6期
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