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目的 探讨护患纠纷中护士心理健康状况及其影响因素,以寻找有针对性的干预对策.方法 在护患纠纷事件发生1周内,分别对36名当事护士进行症状自评量表(SCL-90)、简易应对问卷(SCSQ)、社会支持量表(PSSS)等问卷调查,将其心理健康状况与国内成人常模及普通护士进行对比分析,并对影响因素进行相关性分析.结果 纠纷组护士SCL-90各因子分及总均分均显著高于国内成人常模及普通组护士,其心理健康状况与其应对方式及社会支持显著相关.结论 护患纠纷中护士心理健康水平较一般人群和普通护士低,并明显受应对方式及社会支持的影响.管理者应高度重视当事护士的心理健康状况及其影响因素的正向作用,从多层面入手进行有针对性的干预,以应对压力性事件带来的不良情绪影响.
作者：张东华；肖晓玲；高琼；彭英
来源：中华现代护理杂志 2009 年 15卷 28期
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