目的 探讨护理平台化管理模式对护理绩效的影响.方法 从心血管内科采取平台化管理模式前随机选取护士59名作为对照组,采取平台化管理模式后选取护士91名作为研究组.比较两组护士的护理绩效指标的达标率.结果 两组护理工作质量比较中研究组基础护理合格率(99.3％)、病房环境满意度(100.0％)、出院患者满意度(99.0％)等均高于对照组(83.0％,76.2％,95.2％),差异具有统计学意义(x2=757.93,1259.27,105.40;P ＜0.05).两组工作态度比较中研究组医护合作满意率(100.0％)、服务态度满意率(100.0％)、诊疗告知满意率(95.0％)等均高于对照组(91.8％,93.0％,90.0％),差异具有统计学意义(x2 =12.24,345.90,72.52；P＜0.05).两组护理工作能力比较中研究组技术操作成功率(95.0％)、病情变化评估准确率(85.0％)及业务考核合格率(92.3％)均低于对照组(97.0％,92.0％,99.4％),差异具有统计学意义(x2 =617.44,128.75,469.24；P＜0.05).结论 运用护理平台化管理模式,最大限度地发挥了护理人员的积极性和创造性,降低了护理成本,提高了护理质量,保证了护理安全.但提高护理业务水平与实践能力提高仍需要长时间的培养.
作者：金雁；王翠萍；杨晓梅；王海姝
来源：中华现代护理杂志 2011 年 17卷 33期
