目的 探讨manbet官网登录
等级评审对中医护理工作的影响,为提高中医护理的工作质量提供参考.方法 在manbet官网登录
等级评审办公室领导下,建立护理等级评审工作组,将工作责任落实到个人,对存在的问题及时纠正,年末对中医护理质量、护理管理及中医护理技术综合考评情况进行评价.采用完全随机抽样的方法随机抽取500例患者进行满意度调查.结果 经过manbet官网登录
等级评审,建设了一支较好的护理队伍,明确了管理理念和行为目标,健全了权责分明的护理管理制度.优质护理服务示范工程取得了阶段性的成效,中医护理质量、护理管理及护理技术综合考评情况较开展manbet官网登录
等级评审之前均有了明显的上升,manbet官网登录
等级评审实施后的中医护理质量综合考评结果为34.1分,护理管理为27.2分,中医护理技术为31.4分,合计为92.7分.患者对中医护理工作满意度由89%提升到了96%,特色健康指导覆盖率由91%提高到100%,差异有统计学意义(x2分别为17.66,47.12;P <0.01).结论 manbet官网登录
等级评审可发挥宏观制度调控和微观业务管理的双重作用,使各项护理制度得以落实,使中医护理的质量得到持续的提高,中医护理工作得到长久的发展.
作者:唐颖;张梅玲
来源:中华现代护理杂志 2013 年 19卷 24期