目的：探讨手术室护理过程中护理安全风险管理的防御效果，寻找风险管理防御机制，以更好地为患者服务。方法选择2011年7月-2013年6月330例手术患者作为观察组，回顾性分析2010年4月-2011年6月手术治疗的患者330例作为对照组。观察组患者给予风险防御手术室管理流程模式，对照组采取传统手术室护理管理模式。比较两组患者风险事件发生率、护理投诉纠纷情况、满意度和手术室护士风险管理掌握情况。结果实施风险管理后，观察组手术护理工作中的术前准备失误率、护理记录差错率、无菌操作不当发生率、切口感染发生率、护理投诉纠纷发生率分别为0．30％，0．00％，0．00％，0．00％，0．00％，均优于对照组的1．52％，1．21％，0．91％，0．30％，0．91％，差异有统计学意义（χ2值分别为4．32，4．07，4．05，4．22，4．25；P ＜0．05）。观察组患者对护理工作综合满意度为99．1％，高于对照组的85．2％，差异有统计学意义（χ2＝4．283，P＜0．05）。观察组护理人员风险意识、风险管理认识、风险管理态度、风险管理行为意向评分分别为（23．1±7．3），（25．3±5．3），（21．2±4．6），（22．5±6．1）分，均高于对照组的（16．7±5．8），（17．3±6．1），（15．3±3．2），（16．3±2．6）分，差异有
作者：苏临英
来源：中华现代护理杂志 2014 年 20卷 19期
