目的：了解护理管理人员信息需求现状及其影响因素，从而寻求有效的满足其需求的方法与途径，提高护理管理人员的信息能力。方法采用自行设计的问卷对临床一线护理管理人员68人进行调查。调查内容主要包括一般资料，信息需求内容，信息需求方式，信息需求障碍等。结果护理管理人员能够经常参加管理学相关知识培训人员仅占23．5％；参加有关检索信息培训人员仅1人，占1.5％。护理管理人员日常工作中主要查询的信息是业务管理方面、专业知识和技能，分别占38．3％，36．8％。一线的护理管理人员主要需求的内容是护理质量管理、成本管理及管理心理学，分别占42.6％，23．5％，22．1％。护理管理人员查询信息场所：在图书馆查询信息58人（85．3％），在科室查询信息3人（4．4％），在家里查询信息27人（39．7％），在网吧查询信息2人（2．9％）。平时查询信息障碍：计算机水平差3人（4．4％），外语水平不高44人（64．7％），缺乏时间32人（47．1％），缺乏检索知识28人（41．2％）。结论护理管理人员的需求主要是提高护理管理质量的信息，英语水平和文献检索知识是影响其需求的主要因素，管理部门应该加强护理管理人员的培训，图书馆应发挥其职能，满足护理管理人员的需求。
作者：方萍；杨丽；马倩雅；石友婷；朱影；朱雪梅；肖宁宁；崔丹
来源：中华现代护理杂志 2014 年 20卷 21期
