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医患关系是医疗过程中产生的一种人际关系，医患沟通也因医疗活动的开始而发生，并贯穿整个医疗过程。随着医学模式向生物———心理———社会医学模式转变，医患关系的内涵更加丰富，共同参与型的医患关系模式也逐渐成为趋势。医患关系的现实问题对医患沟通提出了新的要求。本文结合PAC理论、人际沟通模式，对医患关系进行阐述，提出倾听、共情、情感账户与尊重需求等沟通方法，最终营造和谐的医患氛围。
作者：袁利；赵邦
来源：医学与社会 2015 年 3期
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