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目的:了解银行职员职业倦怠现状及其与社会支持、主观幸福感之间的关系,为降低职业人群职业倦怠及提升幸福感策略的制定提供依据.方法:采用职业倦怠量表、领悟社会支持量表和中国城市居民主观幸福感量表,对1464名银行职员进行调查.结果:银行职员职业倦怠检出率为57.5％,情绪衰竭、玩世不恭和低职业效能的检出率分别为40.6％、29.2％和18.1％.不同性别、学历、职位银行职员职业倦怠检出率有显著性差异(P＜0.05).职业倦怠与社会支持、主观幸福感存在负相关关系.社会支持在情绪衰竭、玩世不恭、低职业效能与主观幸福感间均存在间接中介效应.结论:银行职员职业倦怠问题突出;职业倦怠对主观幸福感有直接影响,并通过社会支持产生间接影响.
作者：吴方园；张秀敏；李眩眩；马娟；金丽娜；刘红箭；岳梦佳；逄颖鑫
来源：医学与社会 2018 年 31卷 1期
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