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目的 探讨表格式主任工作日志对门诊药房质量管理的影响.方法 回顾性分析manbet官网登录 信息系统中2016年1月至12月(实施前)和2017年1月至12月(实施后)门诊药房应用表格式主任工作日志实施质量管理情况,并发放调查问卷进行满意度调查.结果 实施后,门诊药房综合质控得分为(96.49±3.52)分,明显高于实施前的(92.11±3.27)分(P<0.05);调配内差发生率为0.42‰,明显低于实施前的0.59‰(P<0.05);患者或其家属的满意度为92.94％,明显高于实施前的85.07％(P<0.05);处方合格率为97.01％,明显高于实施前的94.65％(P<0.05).结论 表格式主任工作日志应用于门诊药房的质量管理,可明显降低调配内差的发生率,保证患者安全用药,提高门诊药房处方合格率和患者及家属的满意度.
作者：朱薛莹；梁茂本
来源：中国药业 2019 年 28卷 6期
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